Política de Privacidad

En Tu Plan de Vida ("nosotros", "el sitio") respetamos tu privacidad y protegemos la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos a través de tuplanvida.com y nuestros anuncios, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Información que recopilamos

Cuando usas nuestro cotizador en línea o llenas un formulario en este sitio o en nuestros anuncios de redes sociales, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono y horario preferido de contacto.
• Datos para tu cotización: sexo, fecha de nacimiento, estado de residencia, condición general de salud, uso de tabaco, tipo de documento con el que cuentas (SSN, ITIN o identificación válida) y el monto de cobertura que te interesa.
• Datos de navegación: información técnica recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, como páginas visitadas, dispositivo, navegador y dirección IP aproximada.

No solicitamos ni almacenamos a través de este sitio números completos de Seguro Social, ITIN, información bancaria ni de tarjetas de pago.

2. Cómo usamos tu información

• Calcular y mostrarte estimados de precio de seguros de vida.
• Contactarte por teléfono, mensaje de texto o WhatsApp para darte tu cotización exacta y asesorarte, cuando tú lo solicitas al enviar el formulario.
• Preparar tu solicitud con las aseguradoras, únicamente si decides avanzar con una póliza.
• Mejorar nuestro sitio, nuestros anuncios y la experiencia del cotizador.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables a los agentes de seguros licenciados.

Al enviar tu información en nuestros formularios aceptas que un agente de seguros de vida licenciado te contacte por los medios que proporcionaste. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento pidiéndonos que dejemos de contactarte.

3. Píxel de Meta y cookies

Este sitio utiliza el Píxel de Meta (Facebook) y tecnologías similares para medir la efectividad de nuestros anuncios, entender cómo los visitantes usan el sitio y mostrar anuncios relevantes en las plataformas de Meta. El píxel puede recopilar datos de navegación y, con la función de coincidencia avanzada, datos de contacto en formato cifrado (hasheado). Meta procesa esta información conforme a sus propias políticas, que puedes consultar en facebook.com/privacy/policy.

Puedes limitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador y ajustar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con:

• Compañías aseguradoras, cuando decides solicitar una póliza y es necesario para tramitarla.
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio, la telefonía y la publicidad (por ejemplo, plataformas de llamadas, almacenamiento de datos y Meta), quienes solo pueden usar la información para prestarnos esos servicios.
• Autoridades, cuando la ley lo requiera.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para los fines descritos o el que exija la regulación de seguros aplicable. Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y administrativa para protegerla; sin embargo, ningún sistema en internet es completamente infalible.

6. Tus derechos

Dependiendo de tu estado de residencia (incluyendo los derechos que otorga la ley de California — CCPA/CPRA), puedes tener derecho a:

• Saber qué información personal tenemos sobre ti y solicitar una copia.
• Pedir que corrijamos o eliminemos tu información.
• Optar por no recibir más comunicaciones de nuestra parte.
• No recibir trato discriminatorio por ejercer estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por los medios indicados abajo y responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. Cuando un padre, madre o tutor solicita una cotización de cobertura para un menor, la información del menor es proporcionada por el adulto responsable y se usa únicamente para preparar esa cotización.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.